Die Service-Community der Deutschen Bahn
Berechtigungskarte notwendig?
(Sa, 15 Dez 2018)
Hallo, seit ca. 2 Monaten habe ich eine Fahrkarte (SCHÜL MK ABO (KT)), mit der ich von meiner Stadt aus in die Stadt fahren kann, in der ich zur Schule gehe. Heute hat der Kontrolleur mich nach einer Berechtigungskarte gefragt, ich wusste aber nicht einmal was das ist und er meinte, dass ich sowas angeblich brauche. Stimmt das oder hat der Kontrolleur nur etwas verwechselt?
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Bei mir funktioniert die DB Navigator App nicht (Fehlercode H890), bis wann wird dieses Problem behoben? (Sat, 15 Dec 2018)
Ich finde selbst mit den einfachsten Einstellungen keinerlei Busverbindungen. Habe schon versucht die App erneut herunterzuladen, jedoch ohne Erfolg
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Lässt sich die Zugbindung auch aufheben bei 2 Tickets? (Fri, 14 Dec 2018)
Konkret geht es um ein Teilstück mit dem RE mit dem Schleswig-Holstein Ticket. Der andere Teil der Reise ist mit dem ICE auf einem separatem Ticket. Wenn der RE Verspätung hat, ist die Zugbindung für den ICE aufgehoben?
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Wenn man 2 Sitzplätzenreserviert , sind die dann auch automatisch zusammen ? Oder nebeneinander ? (Fri, 14 Dec 2018)
Habe schon alles rausgesucht aber bin mir kurz vorm bezahlen nicht sicher ob wir zusammen sitzen.
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Beschwerde Anschlusszug weg (Fri, 14 Dec 2018)
Wir kamen mit RE 19473 von Stuttgart nach Aalen. Hier hätte die RB57237 nach Donauwörth auf uns warten sollen. Die RB ist während unserer Einfahrt in Aalen losgefahren! Nun müssen wir über 2 Stunden auf den nächsten Zug warten. Das ganze jetzt auch noch in der Kälte, da der Bahnhof vom Hausmeister abgeschlossen worden ist!
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Wo finde ich auf meinem Online-Ticket für die 1. Klasse den reservierten Sitzplatz? (Fri, 14 Dec 2018)
betrifft ICE-Fahrt
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Wo muß ich mich hinwenden, wenn am Bahnsteig eine fremde u betrunkene Person mein Kind bewirft u. verletztDB o. Polizei? (Fri, 14 Dec 2018)
Am SBahnhof "Hirschgarten" in München hat HEUTE um ca 15:00 eine weibliche deutsche Person eine halbvolle Dose JimBeam beim Aussteigen auf meine 7-jährige Tochter geworfen hat. Hier traf sie unter das linke Auge CV (kleiner Kratzer) und der Schnaps verteilte sich in ihrem ganzen Gesicht und Auge. Die Frau kam 2 SBahnen vor unserer S3 nach Pasing und sie stieg in die nächste SBahn sofort wieder ein. Da meine Tochter gerade ohnehin ein schweres Trauma (Todesfall) durchlebt, hatte das sofort psychische Auswirkungen und sie weinte und wollte sofort nachhause. An wen muss ich mich wenden, damit diese "Person" nicht ungestraft davonkommt?! Vielen Dank!
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Frage zum Saarland Ticket (Fri, 14 Dec 2018)
Ich wollte eben ein Saarland Ticket für eine Fahrt von Saarlouis nach Traben Trarbach buchen. Wenn ich 3 Erwachsene eingebe, dann ist der Preis 35€. Füge ich ein Kind hinzu, dann sind es 40€. Wie das? In der Beschreibung dazu fahren beliebig viele Kinder zwichen 6 und 14 Jahren umsonst. Das passt aber dann nicht zu den 5€ mehr.
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kann ich den Namen auf einem ticket für zwei personen ändern? (Fri, 14 Dec 2018)
Leider kann ich die Fahrt, die zusammen mit meiner Frau gebucht ist nicht mit antreten. meine Frau fährt alleine. auf dem Ticket steht aber mein Name
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Erstattung eines Überganges bei Verspätung + Wegfall des Zeitvorteils? (Fri, 14 Dec 2018)
Hallo, liebe Community, ich habe vor einiger Zeit einen IC-Übergang zu einer Fahrkarte der Produktklasse C gekauft. Da der IC unterwegs Verspätung angesammelt hat, war ich letztlich aber genau so langsam, wie ich mit dem Nahverkehr gewesen wäre. Kann ich mir den Übergang erstatten lassen oder ist das schlichtweg Pech? Danke im Voraus und viele Grüße! toeg PS.: Es geht nicht um eine Entschädigung gemäß den EU-Fahrgastrechten.
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Kann man niedersachsentickets auch umtauschen, wenn man versehentlich das falsche Datum gewählt hat? (Fri, 14 Dec 2018)
Mein Sohn hat eben am ticketschalter ein Niedersachsenticket gekauft, hat aber aus versehen das falsche Datum genommen. Er möchte erst morgen früh fahren. Kann es storniert werden?
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App hat gesponnen. Ticket wurde doppelt abgebucht. Bekomme ich das Geld für das eine Ticket zurück? (Fri, 14 Dec 2018)
Ich wollte ein Ticket buchen. An dem Tag haben irgendwie auch die Automaten gesponnen, weshalb ich es über die App versucht habe. Der Vorgang wurde mehrmals abgebrochen, warum auch immer, und das Ticket ein paar Tage später doppelt abgebucht. Besteht die Chance, dass ich das Geld für das zweite Ticket zurück bekomme?
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Wie kann ich den persönlichen Fahrplan auf die Tage MO-FR beschränken (Die Kästchen SA/SO leer zu lassen, klappt nicht)? (Fri, 14 Dec 2018)
Mich interessiert die Rückfahrt vom Büro, die Verbindungen Samstag und Sonntag sind dafür nicht relevant. Ich kreuze in der Gruppe "Wochentage" die Kästchen MO-FR an, SA und SO lasse ich leer. Trotzdem sind im heruntergeladenen Fahrplan auch alle Verbindungen am Wochenende enthalten (Screenshot und Fahrplan-PDF auf Wunsch verfügbar). Was mache ich falsch?
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Gilt im Geltungsbereich Frankfurt auch Bahnhof Frankfurt Unterliederbach? (Fri, 14 Dec 2018)
Folgendes Ticket haben wir gebucht: Hinfahrt: Frankfurt(Main) Hamburg, mit IC/EC, (SSPX1301) Rückfahrt: Hamburg Frankfurt(Main), mit ICE, (SSPX1301) Wir moechten in Frankfurt-Unterliederbach losfahren und in HH-Altona aussteigen. Ist dies im Ticket inbegriffen?
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Reicht es aus bei der Fahrscheinkontrolle den Schwerbehindertenausweis+B vorzuzeigen? (Fri, 14 Dec 2018)
Hallo. Möchte mit meiner Tochter(3) verreisen innerhalb Deutschlands. Reicht es aus wenn ich bei der Fahrscheinkontrolle den Schwerbehindertenausweis mit Buchstabe B vorzeige? Oder wird noch was benötigt?
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Wo genau (Straßennamen) fährt der SEV Bus von Oppenheim nach Mainz Bahnhof am 15.12.18, genaue Angaben der Haltestelle? (Fri, 14 Dec 2018)
Morgen 15.12.18 fährt kein Zug von Oppenheim nach Mainz sondern ein SEV Bus bitte den genauen Abfahrtsort mit Straßennamen, da ich mich in Oppenheim nicht so gut auskenne bahnhofsvorplatz als Angabe reicht mir deshalb nicht. Vielen Dank
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Am 3.11.18 meine Frau und ich Ticket FRA-MT für 22:25 gekauft. Zug entfallen o Ersatz. PKW Abholung. 166 km. Kostenerst? (Fri, 14 Dec 2018)
Am 3.11.18 haben meine Frau und ich Ticket FRA-MT für 22:25 gekauft. Der Zug ist ersatzlos entfallen. Unser Sohn musste uns mit unserem Privat PKW abholen. Das sind 166 km. Wir bitten uns die Fahrkosten zu erstatten, 166*0,3 = 49,8 €. Ich bin Thomas Zenz, Ticket-Auftragsnummer XXXXXXX. Meine Frau ist Brigitte Zenz-Krug, Ticket-Auftragsnummer XXXXXX. Freundliche Grüße Thomas Zenz XXXXXX 15 56076 Koblenz [Editiert durch Redaktion, 14. Dezember 2018, 18.40 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]
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Welches ist der richtige Geltungsbereich bei Kauf einer Tageskarte in anderen Verkehrsverbund? (Fri, 14 Dec 2018)
Ich möchte eine Tageskarte (Bischofsheim (bei Rüsselsheim) - Heidelberg) kaufen mit der ich vom RMV in den VRN fahren kann. Nach der Auswahl von Startort und Gültigkeitsdatum muss der Geltungsbereich gewählt werden. Hier gibt es die Möglichkeiten 0-3/21/City, 4-5 oder 6-7 (Netz)?
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Wie kann ich nachträglich Sitzplätze reservieren, wenn die gebuchten Züge nicht mehr angezeigt werden? (Fri, 14 Dec 2018)
ICE 504 und IC 1952 am 16.12.2018
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Wie kann ich im DB Navigator den bwtarif buchen (Fri, 14 Dec 2018)
Mir wird in der App bei der Suche nach Verbindungen keine Preisinfo für Strecken des bwtarif angezeigt, ich kann keine Tickets für solche Strecken buchen. Am Automaten ging es dann. Woran könnte das liegen? Danke.
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Wo fährt der Bus SEV am Samstag den 15.12 nach alsheim am Bahnhof Mainz römisches Theater ab (Fri, 14 Dec 2018)
Ich würde gerne für morgen eine Auskunft erhalten wo ich einsteigen muss um 18:12 am Bahnhof Mainz römisches Theater
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wie lange (wieviel Tage) ist ein gebuchtes Flex Ticket gültig? (Fri, 14 Dec 2018)
ich habe ein Flex Ticket für Donnerstag gebucht. Ist dieses Ticket auch am Freitag noch gültig? Kann ich also auch einen Zug am Freitag nutzen?
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Ich möchte werktäglich von Betzdorf nach Köln Deutz und zurück reisen. Welches Ticket ist da für mich das Günstigste? (Fri, 14 Dec 2018)
Brauche ich eine Bahncard, gibt es eine Monats- oder Jahreskarte oder eine andere Ticketart?
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hallo, kann der Inhaber einer Bahncard noch eine Partner Bahncard nachbestellen?? (Fri, 14 Dec 2018)
Meine Frau hat seit Oktober 2018 BahnCard 25. Kann sie für mich eine Senioren BahnCard 25 noch nachbestellen?
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Hallo kann ich mit dem Ticket Niedersachsen im fliuxbus (Fri, 14 Dec 2018)
Jhhjjvdsav
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Hallo, seit ca. 2 Monaten habe ich eine Fahrkarte (SCHÜL MK ABO (KT)), mit der ich von meiner Stadt aus in die Stadt fahren kann, in der ich zur Schule gehe. Heute hat der Kontrolleur mich nach einer Berechtigungskarte gefragt, ich wusste aber nicht einmal was das ist und er meinte, dass ich sowas angeblich brauche. Stimmt das oder hat der Kontrolleur nur etwas verwechselt?
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Bei mir funktioniert die DB Navigator App nicht (Fehlercode H890), bis wann wird dieses Problem behoben? (Sat, 15 Dec 2018)
Ich finde selbst mit den einfachsten Einstellungen keinerlei Busverbindungen. Habe schon versucht die App erneut herunterzuladen, jedoch ohne Erfolg
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Lässt sich die Zugbindung auch aufheben bei 2 Tickets? (Fri, 14 Dec 2018)
Konkret geht es um ein Teilstück mit dem RE mit dem Schleswig-Holstein Ticket. Der andere Teil der Reise ist mit dem ICE auf einem separatem Ticket. Wenn der RE Verspätung hat, ist die Zugbindung für den ICE aufgehoben?
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Wenn man 2 Sitzplätzenreserviert , sind die dann auch automatisch zusammen ? Oder nebeneinander ? (Fri, 14 Dec 2018)
Habe schon alles rausgesucht aber bin mir kurz vorm bezahlen nicht sicher ob wir zusammen sitzen.
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Beschwerde Anschlusszug weg (Fri, 14 Dec 2018)
Wir kamen mit RE 19473 von Stuttgart nach Aalen. Hier hätte die RB57237 nach Donauwörth auf uns warten sollen. Die RB ist während unserer Einfahrt in Aalen losgefahren! Nun müssen wir über 2 Stunden auf den nächsten Zug warten. Das ganze jetzt auch noch in der Kälte, da der Bahnhof vom Hausmeister abgeschlossen worden ist!
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Wo finde ich auf meinem Online-Ticket für die 1. Klasse den reservierten Sitzplatz? (Fri, 14 Dec 2018)
betrifft ICE-Fahrt
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Wo muß ich mich hinwenden, wenn am Bahnsteig eine fremde u betrunkene Person mein Kind bewirft u. verletztDB o. Polizei? (Fri, 14 Dec 2018)
Am SBahnhof "Hirschgarten" in München hat HEUTE um ca 15:00 eine weibliche deutsche Person eine halbvolle Dose JimBeam beim Aussteigen auf meine 7-jährige Tochter geworfen hat. Hier traf sie unter das linke Auge CV (kleiner Kratzer) und der Schnaps verteilte sich in ihrem ganzen Gesicht und Auge. Die Frau kam 2 SBahnen vor unserer S3 nach Pasing und sie stieg in die nächste SBahn sofort wieder ein. Da meine Tochter gerade ohnehin ein schweres Trauma (Todesfall) durchlebt, hatte das sofort psychische Auswirkungen und sie weinte und wollte sofort nachhause. An wen muss ich mich wenden, damit diese "Person" nicht ungestraft davonkommt?! Vielen Dank!
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Frage zum Saarland Ticket (Fri, 14 Dec 2018)
Ich wollte eben ein Saarland Ticket für eine Fahrt von Saarlouis nach Traben Trarbach buchen. Wenn ich 3 Erwachsene eingebe, dann ist der Preis 35€. Füge ich ein Kind hinzu, dann sind es 40€. Wie das? In der Beschreibung dazu fahren beliebig viele Kinder zwichen 6 und 14 Jahren umsonst. Das passt aber dann nicht zu den 5€ mehr.
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kann ich den Namen auf einem ticket für zwei personen ändern? (Fri, 14 Dec 2018)
Leider kann ich die Fahrt, die zusammen mit meiner Frau gebucht ist nicht mit antreten. meine Frau fährt alleine. auf dem Ticket steht aber mein Name
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Erstattung eines Überganges bei Verspätung + Wegfall des Zeitvorteils? (Fri, 14 Dec 2018)
Hallo, liebe Community, ich habe vor einiger Zeit einen IC-Übergang zu einer Fahrkarte der Produktklasse C gekauft. Da der IC unterwegs Verspätung angesammelt hat, war ich letztlich aber genau so langsam, wie ich mit dem Nahverkehr gewesen wäre. Kann ich mir den Übergang erstatten lassen oder ist das schlichtweg Pech? Danke im Voraus und viele Grüße! toeg PS.: Es geht nicht um eine Entschädigung gemäß den EU-Fahrgastrechten.
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Kann man niedersachsentickets auch umtauschen, wenn man versehentlich das falsche Datum gewählt hat? (Fri, 14 Dec 2018)
Mein Sohn hat eben am ticketschalter ein Niedersachsenticket gekauft, hat aber aus versehen das falsche Datum genommen. Er möchte erst morgen früh fahren. Kann es storniert werden?
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App hat gesponnen. Ticket wurde doppelt abgebucht. Bekomme ich das Geld für das eine Ticket zurück? (Fri, 14 Dec 2018)
Ich wollte ein Ticket buchen. An dem Tag haben irgendwie auch die Automaten gesponnen, weshalb ich es über die App versucht habe. Der Vorgang wurde mehrmals abgebrochen, warum auch immer, und das Ticket ein paar Tage später doppelt abgebucht. Besteht die Chance, dass ich das Geld für das zweite Ticket zurück bekomme?
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Wie kann ich den persönlichen Fahrplan auf die Tage MO-FR beschränken (Die Kästchen SA/SO leer zu lassen, klappt nicht)? (Fri, 14 Dec 2018)
Mich interessiert die Rückfahrt vom Büro, die Verbindungen Samstag und Sonntag sind dafür nicht relevant. Ich kreuze in der Gruppe "Wochentage" die Kästchen MO-FR an, SA und SO lasse ich leer. Trotzdem sind im heruntergeladenen Fahrplan auch alle Verbindungen am Wochenende enthalten (Screenshot und Fahrplan-PDF auf Wunsch verfügbar). Was mache ich falsch?
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Gilt im Geltungsbereich Frankfurt auch Bahnhof Frankfurt Unterliederbach? (Fri, 14 Dec 2018)
Folgendes Ticket haben wir gebucht: Hinfahrt: Frankfurt(Main) Hamburg, mit IC/EC, (SSPX1301) Rückfahrt: Hamburg Frankfurt(Main), mit ICE, (SSPX1301) Wir moechten in Frankfurt-Unterliederbach losfahren und in HH-Altona aussteigen. Ist dies im Ticket inbegriffen?
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Reicht es aus bei der Fahrscheinkontrolle den Schwerbehindertenausweis+B vorzuzeigen? (Fri, 14 Dec 2018)
Hallo. Möchte mit meiner Tochter(3) verreisen innerhalb Deutschlands. Reicht es aus wenn ich bei der Fahrscheinkontrolle den Schwerbehindertenausweis mit Buchstabe B vorzeige? Oder wird noch was benötigt?
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Wo genau (Straßennamen) fährt der SEV Bus von Oppenheim nach Mainz Bahnhof am 15.12.18, genaue Angaben der Haltestelle? (Fri, 14 Dec 2018)
Morgen 15.12.18 fährt kein Zug von Oppenheim nach Mainz sondern ein SEV Bus bitte den genauen Abfahrtsort mit Straßennamen, da ich mich in Oppenheim nicht so gut auskenne bahnhofsvorplatz als Angabe reicht mir deshalb nicht. Vielen Dank
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Am 3.11.18 meine Frau und ich Ticket FRA-MT für 22:25 gekauft. Zug entfallen o Ersatz. PKW Abholung. 166 km. Kostenerst? (Fri, 14 Dec 2018)
Am 3.11.18 haben meine Frau und ich Ticket FRA-MT für 22:25 gekauft. Der Zug ist ersatzlos entfallen. Unser Sohn musste uns mit unserem Privat PKW abholen. Das sind 166 km. Wir bitten uns die Fahrkosten zu erstatten, 166*0,3 = 49,8 €. Ich bin Thomas Zenz, Ticket-Auftragsnummer XXXXXXX. Meine Frau ist Brigitte Zenz-Krug, Ticket-Auftragsnummer XXXXXX. Freundliche Grüße Thomas Zenz XXXXXX 15 56076 Koblenz [Editiert durch Redaktion, 14. Dezember 2018, 18.40 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]
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Welches ist der richtige Geltungsbereich bei Kauf einer Tageskarte in anderen Verkehrsverbund? (Fri, 14 Dec 2018)
Ich möchte eine Tageskarte (Bischofsheim (bei Rüsselsheim) - Heidelberg) kaufen mit der ich vom RMV in den VRN fahren kann. Nach der Auswahl von Startort und Gültigkeitsdatum muss der Geltungsbereich gewählt werden. Hier gibt es die Möglichkeiten 0-3/21/City, 4-5 oder 6-7 (Netz)?
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Wie kann ich nachträglich Sitzplätze reservieren, wenn die gebuchten Züge nicht mehr angezeigt werden? (Fri, 14 Dec 2018)
ICE 504 und IC 1952 am 16.12.2018
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Wie kann ich im DB Navigator den bwtarif buchen (Fri, 14 Dec 2018)
Mir wird in der App bei der Suche nach Verbindungen keine Preisinfo für Strecken des bwtarif angezeigt, ich kann keine Tickets für solche Strecken buchen. Am Automaten ging es dann. Woran könnte das liegen? Danke.
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Wo fährt der Bus SEV am Samstag den 15.12 nach alsheim am Bahnhof Mainz römisches Theater ab (Fri, 14 Dec 2018)
Ich würde gerne für morgen eine Auskunft erhalten wo ich einsteigen muss um 18:12 am Bahnhof Mainz römisches Theater
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wie lange (wieviel Tage) ist ein gebuchtes Flex Ticket gültig? (Fri, 14 Dec 2018)
ich habe ein Flex Ticket für Donnerstag gebucht. Ist dieses Ticket auch am Freitag noch gültig? Kann ich also auch einen Zug am Freitag nutzen?
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Ich möchte werktäglich von Betzdorf nach Köln Deutz und zurück reisen. Welches Ticket ist da für mich das Günstigste? (Fri, 14 Dec 2018)
Brauche ich eine Bahncard, gibt es eine Monats- oder Jahreskarte oder eine andere Ticketart?
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hallo, kann der Inhaber einer Bahncard noch eine Partner Bahncard nachbestellen?? (Fri, 14 Dec 2018)
Meine Frau hat seit Oktober 2018 BahnCard 25. Kann sie für mich eine Senioren BahnCard 25 noch nachbestellen?
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DB Inside Bahn
So verkleinern Sie Ihr Gepäck
(Wed, 12 Dec 2018)
Wir zeigen Ihnen zehn Tricks, wie Sie leichter reisen.
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Der DB Navigator und ich: BahnCard als Handy-Ticket (Mon, 10 Dec 2018)
In der App DB Navigator haben Sie Ihre BahnCard immer dabei.
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Gegen Eis am ICE: Ein Wellnessparadies für Züge (Thu, 06 Dec 2018)
So funktionieren die Enteisungsanlagen der Bahn.
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Von Holz-Rührstäbchen bis Tartelette: Neues aus der Bordgastronomie (Fri, 30 Nov 2018)
Das erwartet Sie ab Dezember in den 650 Bordrestaurants und -bistros.
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inside.bahn.de-Quiz: Wie gut kennen Sie unsere ICE-Flotte? (Wed, 28 Nov 2018)
Testen Sie Ihr Wissen über unsere ICE-Flotte und machen Sie mit.
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Von Bienen bis Bahncard: Die Bahn in Zahlen (Tue, 27 Nov 2018)
Interessante Fakten der DB im schnellen Überblick
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Verspätungs-Alarm für Pendler & Vielfahrer: So überwachen Sie „Ihre“ Strecken (Tue, 27 Nov 2018)
Wir erklären Ihnen, wie Sie frühzeitig über Verspätungen informiert werden.
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So funktionieren die Ansagen am Bahnhof (Thu, 22 Nov 2018)
Wir zeigen Ihnen, was sich hinter den Lautsprecherdurchsagen verbirgt.
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Die schönsten Weihnachtsmärkte in Deutschland und Europa (Thu, 22 Nov 2018)
Unsere Tipps für eine erlebnisreiche Adventszeit.
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Komfort Check-in: Reisen ohne Fahrkartenkontrolle (Thu, 22 Nov 2018)
Wir erklären Ihnen den neuen Komfort Check-in.
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