Die Service-Community der Deutschen Bahn


Ich benötige meine Unterlagen ans Fahrgastrechte-Center zurück,da ich diese der Schlichtungsstelle übermitteln möchte? (Mi, 19 Dez 2018)
Hallo ich benötige meine eingereichten Unterlangen zurück, da ich sie der Schlichtungsstelle übermitteln möchte. Können Sie dieses veranlassen?
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Gutschein für Rückgabe Sparpreis Europa übertragbar? (Wed, 19 Dec 2018)
Ich musste ein Sparpreisticket Europa zurückgeben und habe nun einen Gutschein erhalten. Ist dieser Gutschein übertragbar?
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1. Klasse Upgrade aus Anmeldung von BahnBonus auch mit LIDL-Ticket nutzbar? (Wed, 19 Dec 2018)
Hey zu meiner Anmeldung bei Bahn.Bonus bekam ich vor einigen Tagen ein Upgrade für die 1. Klasse. Ich wollte fragen, ob dieses auch beim LIDL-Ticket eingesetzt werden kann. Ich sehe nirgends irgendwelche Infos dazu. LG
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Kann ich mit der BC 100 von FFM Bornheim Mitte nach Kronberg im Taunus fahren? (Wed, 19 Dec 2018)
Ich überlege, mir eine BC 100 anzuschaffen. Ich pendle regelmäßig zwischen FFM Bornheim Mitte und dem FFM Hbf / FFM Zentrum. FFM Bornheim Mitte und FFM Flughafen. FFM Hbf und anderen dt. Städten FFM Flughafen und anderen dt. Städten FFM Bornheim Mitte und Kronberg Süd. Auf welchen Fahrten gilt die BC100?
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Todesfall in der Familie, kann meine Reise nicht antreten (IC BUS) SuperSparpreis EUTicket, Erstattung/Umbuchen möglich? (Tue, 18 Dec 2018)
Mein Onkel ist verstorben und die Beerdigung ist jetzt genau an dem Tag an dem ich für ein WE in die Schweiz wollte. Ich habe leider das Super Sparpreis Ticket gebucht und wollte nun fragen ob man es bei solch einem Fall erstattet bekommt- oder einen Teil oder ob man meinen Namen weglassen kann damit es jemand anderes nutzen kann. danke
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Ich habe SitzplatzReservierung für EN 463 in Großraumwagen.Kann ich die Umtauschen für Platz in ein 6er Kabine? (Tue, 18 Dec 2018)
Ich habe Sitzplatzreservierung in ein Großraumwagen in EN 463 richtung Budapest in Wagen 260 Umtauschmöglichkeit für sitzplatz in Wagen 261 was ein 6er Kabine Wagen ist ist möglich?
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Ist eine Preisermittlung für rückliegende Zeiträume möglich? (Tue, 18 Dec 2018)
Für die Erstattung von Fahrtkosten durch meinen Arbeitgeber sind die Kosten der preiswertesten Fahrkarte der 2. Klasse ohne Zuschläge ausschlaggebend. Ist eine Preisermittlung für rückliegende Zeiträume möglich?
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Mannheim-Ulm-Memmingen. Wieso werden mir in Ulm keine Gleise angezeigt obwohl ich dort umsteigen muss? (Tue, 18 Dec 2018)
Mannheim-Ulm-Memmingen. Wieso werden mir in Ulm keine Gleise angezeigt obwohl ich dort umsteigen muss?
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Kann ich nachträglich die Kinder(7 und 10 Jahre) noch auf der Fahrkarte eintragen lassen? Habe es leider vergessen (Tue, 18 Dec 2018)
Also ich möchte gerne bei meinen letzten beiden Buchungen die beiden Kinder hinzufügen.
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Aufgrund des Bahnstreiks mussten wir auf Flixbus umbuchen. Haben wir Anspruch auf Erstattung? (Tue, 18 Dec 2018)
Wir kamen am 10.12.2018 um 5.15 Uhr aus dem Urlaub und hatten zuvor Rail and Fly gebucht. Da die Bahn an diesem Tag gestreikt hatte, mussten wir auf Flixbus umbuchen. Wir waren mit 4 Personen und das hat uns pro Person 15,99 Euro gekostet. Haben wir Anspruch auf Rückerstattung
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SEPA Lastschriftverfahren nicht mehr möglich? (Tue, 18 Dec 2018)
Moin, ich habe heute Abend versucht, ein Sparpreis-Ticket für unsere Reise an den Bodensee im Mai 2019 im voraus zubuchen, Sinn und Zweck ist, dass wir Geldsparen wollen und mit einem Kleinkind reisen, daher wollten wir das Kleinkindabteil im ICE buchen. Soweit so gut, bis zur Seite mit den Zahlungsmöglichkeiten. Hier wurde mir gesagt, das ich nur mit paydirekt oder Kreditkarte zahlen kann - aber nicht mit allen anderen Zahlungsmitteln. Ist das neu? Kurzfristige Käufe sind weiter mit Lastschrift möglich! Auch andere Benutzerkonten aus meiner Familie haben das selbe Problem!
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Warum wird am 02.03.2018 IC 2083 online angeboten, der Zugteil 2085 weiter nach Oberstdorf nicht mehr? (Tue, 18 Dec 2018)
Das IC 2083 ab dem 10.04.2019 vorläufig eingestellt wird ist bekannt. Ich möchte am 02.03. von Würzburg nach Oberstdorf. Der Hauptlauf nach Berchtesgaden findet sich online, warum der Zugteil weiter nach Oberstdorf nicht?
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kann man tickets auch ohne probleme am tag der reise kaufen? (Tue, 18 Dec 2018)
kann man tickets ohne probleme am tag der reise kaufen, oder sollte man immer vorbuchen? reisetag 1.1.19 fruh morgens ab Muenchen.
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Streik 10.12.18 Wann erfolgt Rückerstattung des Online-Tickets? (Tue, 18 Dec 2018)
Hallo, ich habe eine Frage. Ich konnte am 10.12.18 mein Online-Sparticket aufgrund des Streikes nicht nutzen und habe auch direkt das Kulanzformular ausgefüllt mit entsprechender Buchungs-Nr. Bis auf eine automatische Eingangs-Mail habe ich noch nichts weiter gehört. Wie lange dauert es in der Regel, bis man die Kosten wieder erstattet bekommt? Gruß Tina
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Bezahlung bei Onlinebuchung (Tue, 18 Dec 2018)
Ich habe ein Ticket storniert, wollte ein neues buchen, zweimal wurde nur die Auswahl angezeigt Sofort bezahlen oder Kreditkartenzahlung. Die Daten sind im Konto gespeichert, aber beide Male wurde der Bezahlvorgang abgebrochen. Ich kann das Ticket also nicht buchen,, das ist echt super (sonst ging es mit Lastschrift, wurde diesmal nicht angeboten).
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Kulanz bei Stornierung von Tickets nach Paris (Tue, 18 Dec 2018)
Vor Beginn der Proteste in Frankreich hatte ich für das kommendes Wochenende zwei Fahrkarten (hin und zurück) nach Paris gekauft. Es handelt sich um nicht stornierbare Tickets. Ich hätte nun gerne gewusst, ob man seitens der Deutsche Bahn so kulant ist und aufgrund der anhaltenden, teilweise gewalttätigen Proteste in Paris dennoch eine Stornierung oder Umbuchung zu gewähren?
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Warum ist das Zugbegleitpersonal nicht in der Lage Router in einem Wagen neuzustarten? Bspw. ICE 727 Wagen 29. (Tue, 18 Dec 2018)
ICE 727 Ausfall des WLAN ab Aschaffenburg in der ersten Klasse 28,29. Zugpersonal leider nicht in der Lage an der Situation irgendetwas zu machen.
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Ein Wochenend-Ticket für Samstag und Sonntag im Nahverkehr? (Tue, 18 Dec 2018)
Ich würde gerne an einem Samstag von Münster nach Köln fahren und am darauffolgenden Sonntag die gleiche Strecke wieder zurück. Das Problem ist nur, dass ich mit meinem Bruder fahre, der ein Semesterticket besitzt und somit nur mit der Regionalbahn fahren kann. Habe ich eine andere Möglichkeit als zwei einzelne Fahrten zu buchen? (z.B. ein Wochenend-Ticket o.ä?)
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Rail&Fly ohne inklusive (Tue, 18 Dec 2018)
Können wir von Cottbus bis Schönefeld Flughafen die Bahn RB24, RE10, RB22 und die S45 benutzen?
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Die per Post gesendeten Zugangsdaten für das Übertragen der BahnCard in die App funktioniert nicht. (Tue, 18 Dec 2018)
Kann ich die Zugangsdaten auch per Mail erhalten, da ich nicht wieder auf die Zustellung per Post warten möchte.
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Kann ich von der Bahncard 100 im Abo während der Laufzeit auf Einmalzahlung wechseln?VG (Tue, 18 Dec 2018)
Falls ja wie funktioniert das?
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Bayern-Hopper Ticket (Tue, 18 Dec 2018)
Warum wird das Bayern-Hopper Ticket für die Strecke Geltendorf-Augsburg (41 km) bei der Reiseauskunft nicht angebotenan?
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Frage für German Rail pass (Tue, 18 Dec 2018)
Hallo, Ich bin eine Koreanerin und hab nur koreanischen Reisepass. Seit 2 Jahren wohne ich wegen des Studiums in Deutschland. Kann ich German Rail Pass kaufen? Ich habe die Anleitung auf der DB-Homepage gelesen. Es sagt " [...] Unlimited travel across Germany for customers with "permanent residence" outside of Europe, Turkey and Russia." Ich möchte sicherstellen, dass ich qualifiziert bin, weil meine Aufenthaltserlaubnis in Deutschland nicht dauerhaft ist. Mit freundlichen Gruessen, Hyunjung Lee
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Ich habe am eine Fahrkarte von Köln nach Hannover und beim Rückfahrdatum ein falsches eingesetzt. Was kann ich tun? (Tue, 18 Dec 2018)
Gebucht am 11.11.2018, 1.Klasse. Hinfahrt 22.12.2018 von Köln nach Hannover. Die Rückfahrt sollte am 26.12. 2018 erfolgen, Leider habe ich aber den 26.01.2019 eingegeben. Was kann ich tun?
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"Postum"-Rückerstattung? (Tue, 18 Dec 2018)
Hallo, ich habe mir vor einigen Tagen (5-6.12..2018) ein Ticket im Angebot gekauft für den 14.12.2018 (Hinfahrt), 16.12.2018(Rückfahrt am selben Tag) gebucht. Am Abreisetag wollte ich besagtes Ticket ausdrucken, wobei mir aufgefallen ist, dass das Ticket für den 07.12.2018(Hinfahrt) und 09.12.2018( Rückfahrt am selben Tag) ausgestellt wurde. Nun zur eigentlichen Frage habe ich sozusagen "Postum" ein Rückerstattungsrecht aufgrund dieses Buchungsfehlers? Mfg Peter L.
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DB Inside Bahn


So entstehen der kleine ICE, Ida IC & Co. (Tue, 18 Dec 2018)
Wir geben vor Ort einen spannenden Einblick in den Produktionsprozess.
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So verkleinern Sie Ihr Gepäck (Wed, 12 Dec 2018)
Wir zeigen Ihnen zehn Tricks, wie Sie leichter reisen.
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Der DB Navigator und ich: BahnCard als Handy-Ticket (Mon, 10 Dec 2018)
In der App DB Navigator haben Sie Ihre BahnCard immer dabei.
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Gegen Eis am ICE: Ein Wellnessparadies für Züge (Thu, 06 Dec 2018)
So funktionieren die Enteisungsanlagen der Bahn.
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Von Holz-Rührstäbchen bis Tartelette: Neues aus der Bordgastronomie (Fri, 30 Nov 2018)
Das erwartet Sie ab Dezember in den 650 Bordrestaurants und -bistros.
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inside.bahn.de-Quiz: Wie gut kennen Sie unsere ICE-Flotte? (Wed, 28 Nov 2018)
Testen Sie Ihr Wissen über unsere ICE-Flotte und machen Sie mit.
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Von Bienen bis Bahncard: Die Bahn in Zahlen (Tue, 27 Nov 2018)
Interessante Fakten der DB im schnellen Überblick
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Verspätungs-Alarm für Pendler & Vielfahrer: So überwachen Sie „Ihre“ Strecken (Tue, 27 Nov 2018)
Wir erklären Ihnen, wie Sie frühzeitig über Verspätungen informiert werden.
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So funktionieren die Ansagen am Bahnhof (Thu, 22 Nov 2018)
Wir zeigen Ihnen, was sich hinter den Lautsprecherdurchsagen verbirgt.
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Die schönsten Weihnachtsmärkte in Deutschland und Europa (Thu, 22 Nov 2018)
Unsere Tipps für eine erlebnisreiche Adventszeit.
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