Die Service-Community der Deutschen Bahn


Kann ich mit meinem normalen Schüler Ausweis nach Münster fahren? (Mo, 14 Okt 2019)
Schülerticket nach münster
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Erste Klasse stand nicht zur Verfügung (Mon, 14 Oct 2019)
Ich habe ein Ticket für die erste Klasse gebucht (Sparpreis mit Zugbindung). Für den längsten Teil der Reise stand aber nur die zweite Klasse zur Verfügung. Welche Erstattung steht mir zu? Im Fahrgastrechteformular ist dieser Fall nicht vorgesehen.
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Anspruch Verbingung Interantionale Zugreise (nur Teilstrecke bei DB (Sparpreis) gebucht) (Mon, 14 Oct 2019)
Wenn ich ein Ticket Bukarest – Wien bei der rumänischen Bahn kaufe und dann ein Sparpreis-Ticket Wien – Berlin mit 40 Minuten Aufenthalt in Wien, habe ich dann, wenn die 1. Verbindung mehr als 40 Minuten Verspätung hat, Recht auf Mitnahme in einer anderen DB-Verbindung oder muss ich dann ganz neu zahlen?
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Ticket für andere Person buchen (Mon, 14 Oct 2019)
Ich habe über meine Jugendbahncard 25 ein Supersparpreisticket für meine Mutter gekauft. Ich habe bei der Buchung „für eine andere Person“ angegeben und ihren Namen genannt. Durch einige Fragen und Antworten aus diesem Forum bin ich nun verwirrt, ob sie damit wirklich fahren darf, da die BahnCard über meinen Namen läuft und ich auf dem Hinweg nicht mitreisen werde. Ich freue mich über hilfreiche Antworten, danke im Voraus.
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Sparpreis nach Hamburg Hbf gebucht, Ticket sagt nur "Hamburg" - Weiterfahrt im selben ICE nach Hamburg Altona möglich? (Mon, 14 Oct 2019)
Die Zusammenfassung steht im Titel. Die Details: Ich habe eine Verbindung von Berlin Hbf nach Hamburg Hbf gesucht und einen Super Sparpreis mit dem ICE 1606 gebucht. Durch den aktuellen SEV im Hamburger Nahverkehr wäre es für mich besser, im selben ICE 1606 bis Hamburg Altona sitzen zu bleiben. Mein Ticket sagt: Hinfahrt: Berlin -> Hamburg, mit ICE, (SSPX0709) Über: B-Hbf 7:40 ICE1606 Da im Ticket nichts von "Hamburg Hbf" steht (nur im Abschnitt "Ihre Reiseverbindung"), wäre meine Vermutung, dass ich im ICE 1606 einfach bis Hamburg Altona sitzen bleiben kann. Ist diese Vermutung korrekt oder muss ich in Hamburg Hbf aussteigen?
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Die RVO-Buslinien "die Übersichtskarte Regio-Ticket Werdendfels" (Mon, 14 Oct 2019)
gelten die Buslinien aufgeführt in der "Übersichtskarte Regio-Ticket Werdendfels" gleich für das Regio-Ticket Werdenfels vor 9 Uhr und das nach 9 Uhr?
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Kann man mit dem FlashTicket ML plus netzt Münsterland nach Enschede fahren? (Mon, 14 Oct 2019)
Kann man mit dem Flash Ticket ML plus netzt Münsterland nach Enschede fahren?
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Habe RIT Karte ICE 1. Klasse wie erhalte ich die kostenlose Reservierung ? (Mon, 14 Oct 2019)
Bei Reservierung über Internet erscheint immer ein zu zahlender Betrag, was muss ich machen dass die Reservierung kostenlos ist?
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Wo kann ich die Nummer eingeben, wenn ein Mitreisender auch eine BahnBonus Card hat? (Mon, 14 Oct 2019)
Mein Partner und ich haben beide ein BahnCard und sind bei BahnBonus mit eigener Nummer angemeldet. Wo kann ich bei einer Online-Buchung die zweite Nummer eingeben, damit mein Partner auch Punkte sammeln kann. Er fährt ja schließlich mit!
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Super Sparpreis in den Niederlanden / Fahrt unterbrechen (Mon, 14 Oct 2019)
Hallo zusammen, nehmen wir an, folgendes Beispiel: Ich muss nach Utrecht, aber möchte die Rückreise ab Amsterdam starten. Ich buche ein Ticket: FFM-Amsterdam und fahre an einem Samstag um 18 Uhr nach Utrecht, steige dort aus und fahre am nächsten morgen um 6 Uhr nach Amsterdam, um dort dann 2 Stunden später den Zug zurück nach Frankfurt zu nehmen. Ist das möglich? Hintergrund ist, dass ich nicht am kalten, tristen und öden Bahnhof in Utrecht 2,5 Stunden sitzen möchte. Ein Ticket habe ich bis Amsterdam, aber das wurde ja vorher schon "entwertet". Wie erkennt der Zugbegleiter am Sonntag morgen, dass die Fahrt nach Amsterdam noch nicht eingelöst wurde? Es gibt ja keine Zugbindung in den Niederlanden, also unterbreche ich die Fahrt nur. Danke für die Antwort
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Kaufbeleg Sitzplatzreservierung (Mon, 14 Oct 2019)
Ich habe im Rahmen einer Bahnfahrt (Handyticket) vor der Abfahrt eine zusätzliche Platzreservierung und nach der Ankunft ein zusätzliches ÖPNV-Verbundticket in der Ankunftstadt gelöst, beides als Handyticket übers Smartphone. Für das ÖPNV-Ticket bekomme ich einen ordentlichen Verkaufsbeleg (kann sogar wählen zwischen Privat- und Firmenanschrift), für die Platzkarte nicht. Warum dieser Unterschied in der Beleggenerierung? An der Umsatzsteuer kann es nicht liegen, an der Betragshöhe auch nicht, sind beides Kleinbetragsbelege.
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Gilt ein Ticket mit Vollmacht und Kopie des Persos für die 3 anderen Mitfahrer, wenn man selber krank ist? (Mon, 14 Oct 2019)
Wir fahren am Donnerstag zur Buchmesse in Frankfurt und ich kann noch nicht sagen ob ich mitfahre, da ich krank bin. Kann ich als "Inhaber" des Tickets meinen 3 Kollegen eine Vollmacht ausstellen und eine Kopie meines Ausweises hinzufügen, damit Sie dies Ticket trotzdem nutzen können? Danke und freundlichen Gruß T.Thies
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ICE bei Verspätung mit Regio120plus (Mon, 14 Oct 2019)
Hallo! Ich habe eine Verbindung mit dem Regio120plus Ticket gebucht und jetzt durch eine Verspätung des ersten Zuges den Anschlusszug verpasst. Darf ich nun eine Verbindung mit ICE fahren, wenn diese die nächst schnelle ist? Vielen Dank!
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Login im Navigator nicht mehr möglich (Mon, 14 Oct 2019)
Seit einigen Tagen kann ich mich im DB-Navigator nicht mehr anmelden. Ich kann zwar meine am PC gekauften Fahrkarten und meine Bahncards aktualisieren, aber ich kann keine Fahrkarten mehr im Navigator kaufen und dort auch keine Punkte anzeigen lassen. Es kommt die Fehlermeldung, dass Benutzername oder Passwort nicht stimmten. Ich habe nun den Navigator deinstalliert und wieder neu installiert und dann meinen Benutzernamen und mein Passwort eingegeben und es ändert sich nichts. Ich habe seit vielen Jahren einen Benutzernamen mit einem Umlaut (ö). In der Mitteilung des Navigators über die fehlerhafte Anmeldung sieht man, dass statt dem "ö" die Zeichenfolge "&246" angezeigt wird. Das Feld mit dem Benutzernamen ist aber ausgegraut, so dass ich diese Zeichenfolge nicht korrigieren kann. Ich vermute, dass (seit dem letzten Update) die von mir richtig eingegebenen Buchstaben vom Navigator in einer falschen Codierung ans Rechenzentrum übermittelt werden, was früher nie der Fall war. Damit würde der Fehler im Navigator liegen. Kann das zeitnah rückgängig gemacht werden? DB-Navigator: 19.10p03.02 BS: Android 6.0.1
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Auftrag Nr. xxxxxxxxxxxxxx (Mon, 14 Oct 2019)
mein zu versendendes Fahrrad kam leider erst nach der Zusage zum 24.Oktober zu spät am 26. Oktober. Mit der telefonischen Zusage von 17,50€ pro Tag, habe ich mir am 25, und 26, Oktober ein Fahrrad ausgeliehen. Alles war sehr unbefriedigend und machte mich wütend.... sorry... nach 3 Wochen "Wartezeit" [Editiert durch Redaktion, 14. Oktober 2019, 13.07 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]
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Wie kann ich als Business Kunde das Baden-Württemberg-Ticket buchen? (Mon, 14 Oct 2019)
Wir haben einen Firmenaccount bei der Bahn. Nun haben wir einen weiteren Standort in Baden Würtemberg. Leider können wir nicht das Baden-Württemberg-Ticket über die Bahn Business Seite buchen. Über die normale Seite müsen wir jedoch immer wieder die Daten neu eingeben. Gibt es da noch eine andere Möglichkeit?
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Fährt ICE 915 am 9. November 2019 (Mon, 14 Oct 2019)
Für den 09. November 2019 kann ich für den ICE 915 ein Ticket Dortmund (Abfahrt 13:47) nach Frankfurt Flughafen buchen inkl. Platzreservierung, obwohl laut Fußnote der ICE 915 am 09. November nicht fährt. Habe ich die Fußnote missverstanden und fährt der ICE 915 tatsächlich am 09. November 2019? Danke für eine klärende Antwort.
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Ist der RE9 gestern ausgefallen oder gab es ein Gleiswechsel (Mon, 14 Oct 2019)
Am 13.10.19 von Bremen Hbf 18:56 Uhr nach Bremerhaven Hbf an Bremerhaven 19:31
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was bedeudet Clearing-Fall - Bei Rückfragen setzen Sie sich bitte mit Ihrem Service-Center in Verbindung (Mon, 14 Oct 2019)
was muss ich machen
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kann ich Kopien meiner onlinebuchungen erhalten, wenn sie älter als 14 Monate sind? (Mon, 14 Oct 2019)
Ich brauche Kopien von mehreren Fahrkarten, deren Buchungsnummern ich auf meinen Bankauszügen habe, aber die Belege dazu nicht mehr finde. Kann ich sie anfordern und wenn ja, was kostet das, pro Beleg?
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Was hat das Bayernticket im Jahr 2018 gekostet? (Mon, 14 Oct 2019)
Ich muss für eine Reisekostenabrechnug den richtigen Bayernticketpreis 2018 angeben, da ich das Ticket verloren habe.
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Ist der RE6 gestern ausgefallen oder gab es ein Gleiswechsel (Mon, 14 Oct 2019)
am 13.10.19 von Bremen Hbf 18:56 Uhr nach Bremerhaven Hbf an Bremerhaven 19:31
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Bus im Niedersachsenticket auch erst ab 9 Uhr? (Mon, 14 Oct 2019)
Hallo Zusammen, Ich möchte gerne gegen kurz nach 9Uhr einen Zug nehmen,vorher aber mit dem Bus zum Bahnhof fahren, welcher um 8Uhr startet. Online habe ich immer nur Infos zur Gültigkeit im Zug gefunden. Könnte mir da jemand weiterhelfen? Danke!
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Was passiert mit meiner Reservierung wenn es einen Ersatzzug gibt? (Mon, 14 Oct 2019)
Ich habe ein Ticket inkl. Sitzplatz für den IC von Westerland nach Hamburg am 29.10. - 9:26 gebucht. Nun fällt dieser Zug aus und es gibt einen Ersatzzug, der eine halbe Stunde früher abfährt. Was passiert mit meiner Reservierung? Chaos im Zug?
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Ersatz für IC 2214 (Mon, 14 Oct 2019)
Hallo, berufsbedingt pendle ich zwischen Osnabrück und Bremen. Morgens nehme ich den IC 2214, der aber die nächsten Wochen kaum/ gar nicht fährt (wegen Bauarbeiten?). Kann ich in diesem Fall mit meinem Monatsticket, das eigentlich nur für IC gilt, auch die gelegentlich statt IC 2214 fahrenden ICE nehmen? Danke und LG
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DB Inside Bahn


Fahrplanwechsel: Der neue Winterfahrplan 2019/2020 (Fri, 11 Oct 2019)
Alles, was Sie zum neuen Fahrplan wissen müssen.
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DB Navigator: Neue Funktionen (Tue, 08 Oct 2019)
Wir erklären Ihnen die Neuigkeiten der App.
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Der DB Navigator: Fahren im Verbund (Tue, 01 Oct 2019)
So erhalten Sie Ihre Tickets für den Nahverkehr.
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Großbaustellen 2019 bei der Bahn (Tue, 01 Oct 2019)
Besonders auf diesen Strecken ist mit Einschränkungen zu rechnen.
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Die 5 besten Bahn-Podcasts (Fri, 27 Sep 2019)
Entdecken Sie unsere Podcast-Empfehlungen rund um das Thema Bahn.
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Für die ganze Familie: Film- und Serien-Highlights im ICE (Thu, 26 Sep 2019)
Unterhaltung für Groß und Klein bei maxdome onboard im ICE Portal.
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#dboktoberfest: DB-Lebkuchenherz fotografieren und gewinnen (Fri, 20 Sep 2019)
Wir sagen von Herzen Danke! Und verlosen ein Wochenende in München sowie eine Bahncard 50 und zwei Bahncard 25.
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Innovation: 3D-Druck bei der Deutschen Bahn (Fri, 20 Sep 2019)
So werden die Ersatzteile gefertigt.
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Die DB Lounge: Wohlfühlen am Bahnhof (Thu, 19 Sep 2019)
So komfortabel kann Warten, Arbeiten und Entspannen am Bahnhof sein.
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Mehr Respekt im Netz: Für ein besseres Miteinander (Mon, 16 Sep 2019)
Wir zeigen Flagge für mehr Respekt im Netz. Untereinander und miteinander.
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