Die S-Bahn Berlin präsentiert sich im Internet ab sofort mit einem neuen, modernen und und nutzerfreundlichen Auftritt. Für die Kundinnen und Kunden bietet die Website tolle neue Funktionalitäten, so ist man mit dynamischen Fahrgastinformationen auf dem Laufenden. Die Fahrplanauskunft der neuesten Generation findet auch bei Störungen im Netz die individuell beste Fahrtroute. Fahrpreisinformationen sind verständlich aufbereitet, dass jeder schnell und übersichtlich das für ihn passende Ticket findet. Daneben gibt es auch eine extra Rubrik für Touristen (jetzt auch auf Englisch), dort finden Berlin-Besucher die wichtigsten Infos für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.
Die S-Bahn Berlin ist jetzt mit einem neuen Internett-Auftritt unterwegs Foto: Marcel Manhart
Modern, informativ und nutzerfreundlich – die S-Bahn Berlin präsentiert sich im Internet ab sofort mit einem neuen Auftritt.
Für die Kundinnen und Kunden bietet die Website tolle neue Funktionalitäten:
Mit dynamischen Fahrgastinformationen auf dem Laufenden
Linienübersicht zeigt alle aktuellen Abweichungen wegen Baumassnahmen oder Störungen, betroffene Abschnitte sind im Linienverlauf erkennbar, Bus-Ersatzverkehre werden direkt im Stadtplan angezeigt
Mit dem interaktiven Liniennetz den Überblick behalten
Aktuelle Störungen und Baumaßnahmen werden direkt im Liniennetz angezeigt
Die Fahrplanauskunft der neuesten Generation findet die individuell beste Fahrtroute
ÖPNV-optimierter Stadtplan mit Anzeige des Fahrtweges, Alternative Routen bei Verspätungen und Ausfällen, Hinweise auf gestörte Aufzüge
Fahrpreisinformationen verständlich aufbereitet
Jeder findet schnell und übersichtlich das für ihn passende Ticket
Extra Rubrik für Touristen
Hier finden Berlin-Besucher die wichtigsten Infos für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
Jetzt auch auf Englisch
Alle fahrgastrelevanten Informationen gibt es jetzt auch auf Englisch, darunter die Fahrplanauskunft, Ticket- und Tarifinfos, grössere Baumassnahmen
Die Internet-Seite der S-Bahn Berlin verzeichnet im Monat eine Million Besuche, wobei hauptsächlich nach Linien & Bahnhöfen gesucht und die Fahrplanauskunft genutzt wird, danach folgen Tickets sowie Bauinfos &Störungen. Genau diese Themen stehen auf der neuen Website im Fokus, um die Suchanfragen schnell und umfassend beantworten zu können.
S-Bahnchef Peter Buchner: „Gute Kundeninformation ist uns auf allen Kanälen wichtig. Im gerade vorgestellten Qualitätsprogramm für die S-Bahn Berlin sind LCD-Anzeiger an weiteren Bahnsteigen enthalten. Mit unseren neuen Onlineservices informieren wir unsere Fahrgäste auf dem inzwischen wichtigsten Weg, ihren mobilen Endgeräten, noch besser als bisher.“
Kommentar schreiben